超ホーダイに関するよくある質問
1．サービスについて
- Q超ホーダイとはどんなサービスですか。
- A
Windowsに対応したウイルス対策からゲームまで、さまざまなジャンルのソフト100タイトル以上が定額で使い放題になるサービスです。
- Q複数の端末で利用できますか。
- A
【個人契約の場合】
ご家族のパソコンにそれぞれ超ホーダイをインストールして利用できます。
ただし、殆どのソフトに利用許諾台数の制限があるため、同じソフトをインストールできません。
複数の端末にインストールできるソフトもあります。
【法人契約の場合】
複数台のパソコンに超ホーダイをインストールすることはできません。
1契約につき、1台（1OS）のパソコンに超ホーダイをインストールして利用できます。 - Q申込方法を教えてください。
- A
大館ケーブルテレビまでお問い合わせください。
お問い合わせ - Q申込後、いつから使えますか。
- A
お申込後、サービスの利用に必要なシリアル番号を郵送します。
到着まで１週間〜10日ほどかかりますのでしばらくお待ちください。 - Q課金はいつから開始しますか。
- A
サービス開始日が1日の場合は当月より開始します。
サービス開始日が月途中の場合、翌月から開始します。 - Q最低利用期間、違約金はありますか。
- A
あります。
最低利用期間 ：課金開始日（起算日）から3ヶ月間
違約金 ：月契約利用料金×残月数 - Q解約手続はどうすればよいですか。
- A
大館ケーブルテレビまでお問い合わせください。
お問い合わせ - Q解約申請期限を教えてください。
- A
解約希望月の20日です。
- Q月途中など契約期間の途中で解約した場合、いつまで使えますか。
また、料金は日割り計算されますか。 - A
契約期間の途中で解約しても、月末までご利用可能です。
料金は日割り計算されず、1ヶ月分のご利用料金がかかります。 - Q大館ケーブルテレビの契約を解約した場合はどうなりますか。
- A
本サービスも解約となります。
- Qどのように利用しますか。
- A
こちらにアクセスしてください。
ソースネクストアカウントを作成後、ログインしていただき、シリアルコードを入力してご利用ください。 - QMacで利用できますか。
- A
できません。
- Q各ソフトの使い方はどこに聞けばいいですか。
- A
大館ケーブルテレビではサポートしていません。
各ソフトのサポート情報については、専用ソフト（ソースネクスト・アップデート）の各ソフト案内ページの「サポート」をご覧ください。
また、ソースネクストのマイページにログインすることでも確認できます。
※ソフトによっては別途サポートを提供している場合があります。
サポート先はこちらのページよりご確認ください。
各製品のサポートについて - Qシリアル番号が分からなくなりました。
- A
大館ケーブルテレビまでお問い合わせください。
お問い合わせ
2．お申込み・各種手続について
3．利用について
4．トラブル
- 料金表示について
- ※記載の料金はすべて税込価格です。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。